Terugkijken op een goed 2009

Terugkijkend op het jaar 2009 kan ik niet anders dan concluderen dat we, als Deli XL, het dit jaar goed hebben gedaan. Een conclusie die de lat voor 2010 direct op de hoogste sport legt. Zoals het hoort.

Het gaat goed met Deli XL. Natuurlijk krijgen ook wij ons deel van de recessie op ons bordje, maar al met al is 2009 een goed jaar voor onze organisatie geweest. Een jaar waarin we ons nóg meer dan voorheen hebben geprofileerd als allround partner voor onze brede klantenkring. Of die partners zich nu in het horeca-, bedrijfsrestauratieveof in het institutionele segment bevinden. Met persoonlijke dienstverlening, exact afgestemd op de individuele behoeftes die bij onze individuele klanten leven. Niet slechts fungeren als doorgeefluik voor food en aanverwante zaken, maar proactief meedenken en meedoen.

Allround partner

Mooi voorbeeld van deze proactieve houding is de recent gestarte, langdurige samenwerking met de Vereniging van Samenwerkende Ziekenhuizen. Via een megacontract van vijf jaar verbindt Deli XL zich aan de zes ziekenhuizen die tot deze vereniging behoren. Niet alleen verzorgen we alle eten, drinken en bijhorende zaken, maar ook gaan we samen met deze mooie klant de efficiëntie aan de achterkant optimaliseren. Daarnaast gaat onze afdeling Advies & Organisatie samen met de hospitality managers van de zes aangesloten ziekenhuizen de gastvrijheid aan de voorkant naar een nog hoger plan tillen. Een heel mooi, tekenend voorbeeld van de allround rol die we als Deli XL steeds vaker op ons nemen.

Maatschappelijke verantwoordelijkheid

Naast het vervullen van een allround rol nemen we als Deli XL ook graag onze (maatschappelijke) verantwoordelijkheid. Vandaar dat we direct ja zeiden toen ons de vraag werd gesteld onze medewerking te verlenen aan de Dode Hoek Campagne die fietsend Nederland moet doordringen van het verraderlijke gevaar dat in de dode hoek van vrachtwagens schuilt. Vandaar dat we al onze vrachtwagens hebben voorzien van een opvallende sticker die voor dit gevaar waarschuwt.

Leveringen blijven gegarandeerd

Onze maatschappelijke verantwoordelijkheid hebben we dit jaar ook voortvarend genomen op het gebied van volksgezondheid. Vanaf de start van 2009 hebben we ons op alle mogelijke manieren voorbereid op de verwachte Mexicaanse Grieppandemie. Zodat we, mocht deze pandemie daadwerkelijk losbarsten, de leveringen zoveel mogelijk kunnen garanderen. Ook dat zij nu eenmaal zaken die komen kijken bij de taak van een allround partner. Alle voorbereidingen ten spijt spreekt het uiteraard voor zich dat we opgelucht zijn dat deze pandemie vooralsnog beperkt lijkt te blijven. Juist door je op het ergste voor te bereiden, blijf je scherp. En dat scherp blijven is een toegevoegde waarde die Deli XL ook in 2010 zal kenmerken.