Gastvrijheid
We zetten onze kennis in om eenzaamheid te verminderen
Deli XL heeft veel expertise en ervaring op het gebied van gastvrijheid. Wij stellen onze mensen, middelen en kennis graag beschikbaar om de verbondenheid tussen mensen te vergroten en eenzaamheid te verminderen.
We streven ernaar om ieder jaar minimaal drie aansprekende projecten uit te voeren die hieraan bijdragen. We stimuleren onze medewerkers om zich in te zetten voor dit soort projecten, bijvoorbeeld als vrijwilliger bij Resto VanHarte, een initiatief dat maaltijden serveert voor minderbedeelde mensen en tegelijk onderling sociaal contact stimuleert. Bekijk hieronder de video over Resto VanHarte.
Om deze pagina te bekijken heeft u Adobe Flash Player versie 9.0.124 of hoger nodig.
Stimuleren gastvrijheid bij de klant
Ook zetten we onze kennis over gastvrijheid graag in om klanten te helpen hun gasten nog beter te bedienen. Zo werken we sinds 2009 samen met de Hoge Hotelschool Maastricht om gastvrijheid in de zorg naar een hoger plan te brengen. Een voorbeeld is het onderzoek ‘het ideale zorgrestaurant’ dat binnenkort start. De kennis die we opdoen delen we graag met onze klanten. Enkele andere voorbeelden:
- Samenwerking met Deventer Ziekenhuis waarbij de patiënt door roomservice, maaltijdcomponenten en drie dagmenu’s veel meer maaltijdkeuzes heeft (bekroond met een award tijdens de Best Practices Awards 2009)
- Introductie van KOOK, een concept voor maaltijden en componenten speciaal afgestemd op de behoeften van gasten in de zorg. Onderdelen van dit concept zijn voedingsadviezen en cursussen over gastvrijheid
- Onze medewerkers van de afdeling advies &
organisatie staan klanten met raad en daad bij in het creëren van een gastvrije ambiance
Aan het woord
Fred Beekers
Directeur Resto VanHarte: “De Europese Unie heeft 2010 uitgeroepen tot het jaar van de sociale uitsluiting en armoede. En terecht! Teveel mensen vallen buiten de samenleving. Resto VanHarte bindt de strijd aan voor meer leefbaarheid door dit jaar nóg meer mensen bij de samenleving te betrekken. Dat doen we samen met een partner als Deli XL, die zich verantwoordelijk voelt om dit probleem aan te pakken“
Bekijk hier
Bekijk ook
Lees artikelen over gastvrijheid
