Verkoopondersteuning

Binnen het werkveld verkoopondersteuning kent Deli XL verschillende vormen van dienstverlening: de klantenservice, de commerciële binnendienst en contracting.

Klantenservice

Op de Klantenservice hebben onze medewerkers contact met onze klanten over een bestelling of een levering via de telefoon, e-mail, de website of de fax. Zo kunnen we onze klanten helpen hun order zo goed mogelijk te laten verlopen.

Verkoopondersteuning

Dit onderdeel ondersteunt de accountmanagers van de buitendienst bij het algemene verkoopproces. Denk hierbij aan werkzaamheden zoals het vastleggen en bewaken van algemene en logistieke afspraken, bestandenbeheer, prijsopgaven en het opstarten van nieuwe klanten.

Contracting

Onze medewerkers van het onderdeel Contracting leggen alle conditionele afspraken vast, voeren deze uit en bewaken ze. Ook stellen ze overeenkomsten op en verzorgen ze financiële afspraken zoals het crediteren van bonussen.