Sommige Internet Explorer 6 browsers hebben een probleem met het openen van een nieuw venster. Microsoft heeft hier een oplossing voor op hun site staan.
Raadpleeg uw systeembeheerder. In de tussentijd kunt u de volgende snelkoppeling: http://www.delixl.nl/ie6 naar uw browser kopiëren om rechtstreeks naar de bestellen inlogpagina te gaan.

Raadpleeg voor een overzicht van uw bestellingen uw account op onze webwinkel.
Als u nog geen account heeft, neem dan contact op met Klantenservice Ede .

Deze melding wordt weergegeven wanneer er nog geen bestellingen in ons systeem staan. Kies voor OK om dit scherm weg te klikken.

In de meeste gevallen bent u al ingelogd in onze webwinkel. Dit ziet u in de taakbalk onderaan de pagina waarin staat aangegeven welke programma’s reeds geopend zijn.

Een andere mogelijkheid is dat uw pc geen pop-ups toestaat. Schakel de blokkering uit en probeer opnieuw in te loggen.

Ja, u kunt de handleiding van Bestellen downloaden.

U ontvangt uw inloggegevens de volgende werkdag.

Controleer of de ingetoetste gebruikersnaam uit vijf cijfers, drie hoofdletters en het cijfer nul bestaat (geen letter O). De letters in het wachtwoord zijn hoofdletters. Neem voor telefonische ondersteuning contact op met Klantenservice Ede .

Ja, neem voor het opvragen van uw inloggegevens contact op met Klantenservice Ede .

Als u een klantnummer heeft, kunt u de inloggegevens aanvragen via het contactformulier of telefonisch via de Klantenservice van uw vestiging. Als u nog geen klantnummer heeft, neem dan contact op met Klantenservice Ede .

Om via onze webwinkel te kunnen bestellen heeft u een internetverbinding nodig.

Neem voor een technische vraag over Bestellen contact op met Klantenservice Ede .

Er is een afwijking geconstateerd in de instellingen van Deli XL. Neem contact op met Klantenservice Ede .

Wanneer Bestellen abrupt wordt afgesloten, kunt u de vorige sessie weer ophalen door opnieuw in te loggen en weer voor dezelfde leverdatum en bestellijst te kiezen.

Dit werkt niet als uw computer geen cookies accepteert.

Neem voor het wijzigen van uw gegevens contact op met uw contactpersoon van de Klantenservice van uw vestiging

Dit houdt in dat uw bestelling in het logistiek proces is opgenomen en niet meer online gewijzigd kan worden.

Als u uw bestelling wilt wijzigen, neem dan contact op met uw contactpersoon van de Klantenservice van uw vestiging.

Dit houdt in dat u de bestelling nog kunt wijzigen.

Via Bestellen vindt u uw geplaatste bestelling terug in het hoofdmenu. Bekijk de details van uw bestelling en het bijbehorende ordernummer. U kunt uw orderbevestiging alsnog printen.

Bovenaan de bestellijst bij ‘Sortering’ kunt u in de dropdown box voor verschillende volgorden kiezen.

Controleer of u de juiste bestellijst heeft geselecteerd en of deze overeenkomt met de leverbare distributiestroom die achter de afleverdatum staat vermeld.

Als u alleen de actielijst ontvangt, neem dan contact op met uw contactpersoon van de Klantenservice van uw vestiging .

Bij het invoeren van een referentie heeft u meerdere mogelijkheden.

U kunt een zelfbedacht ordernummer - wat gebruikt wordt voor verdere interne (factuur)verwerking-, uw naam of uw initialen invulllen.

Deze referentie wordt vermeld op de pakbon en de factuur.